مردم مواظب سوء‌استفاده در خرید از فروشگاه‌های مجازی باشند

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی حرف آور ، جلال آفاقی روز چهارشنبه با اعلام اینکه همه روزه شاهد متضرر شدن افراد در پی استفاده از فضای مجازی برای خریدهای اینترنتی از فروشگاه‌های مختلف و همچنین در ارتباط افراد سودجو و کلاهبردار با پوشش بازاریاب و فروشنده و به تبع آن وقوع جرایم سایبری هستیم، افزود: ارتقای آگاهی‌های عمومی می‌تواند در تامین و ارتقای امنیت خریدهای اینترنتی موثر باشد.

وی ادامه داد: ماه‌های آخر سال و خریدهای سال نو بویژه در شرایط کرونایی موجود که احتمال انتخاب شیوه خرید غیرحضوری برای شهروندان بیش از پیش وجود دارد ، فرصت مهمی برای افزایش اطلاع‌رسانی‌ها بدلیل حجم خریدهای پایان سال می‌باشد.

آفاقی عدم امکان امتحان کردن کالا ، زمان انتظار ، هزینه پست، عدم مطابقت کیفیت کالای دریافتی با کالای سفارش داده شده بدلیل عدم امکان مشاهده کالا از نزدیک، حریم خصوصی و امنیت در فروشگاه مجازی که هکرها سایت مشابه فروشگاه مورد نظر طراحی کرده و افراد را وادار به خرید و پرداخت آنلاین می‌کنند و اطلاعات کارت و حساب به سرقت می‌رود را از معایب این‌گونه خریدها ذکرکرد.

او اظهارکرد: بروز مباحثی چون برداشت غیرمجاز و کلاهبرداری اینترنتی می‌کنند، تعامل کمتر با جامعه احتمال آسیب دیدن محصول قبل از رسیدن به دست مشتری، موضوع قیمت کالا و وجود یک کالا با چند قیمت حتی در یک فروشگاه و قیمت بالای کالا در برخی موارد به نسبت بازار و همچنین نبود دفاتر استانی فروشگاه و عدم پاسخگویی در شهر خریدار نیز از دیگر معایب خریدهای اینترنتی از فروشگاه‌های مجازی است.

وی افزود: مردم باید به نماد الکترونیکی کسب و کارهای اینترنتی در سایت فروشگاه که از طریق سازمان توسعه تجارت الکترونیکی به سایت‌های فروشنده به عنوان تاییدیه و صلاحیت اعطا می‌گردد، دقت کرده و راهنماهای فروشگاه اینترنتی را به دقت مطالعه کرده، از سیاست‌های بازگشتی (ارجاع کالا) و وجود گارانتی تعویض مطمئن باشند.

معاون اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم دادگستری کل استان اردبیل به مقوله مهم پرداخت هزینه خریدهای مجازی نیز اشاره کرد و افزود: خریداران حتما باید از اصالت سایت پرداخت هزینه اطمینان حاصل کنند تا گرفتار صفحات جعلی و ساختگی کلاهبرداران نشوند.

وی پرداخت هزینه درب منزل و پس از وصول و تحویل گرفتن کالا، فعال‌سازی رمز یک بار مصرف برای جلوگیری از تخلیه شده حساب توسط افراد سودجو ، مراقبت از رمز دوم و شماره کارت بانکی هنگام خرید و خرید از سایت‌های معروف و شناخته شده را از جمله راهکارهای ارتقای امنیت خریدهای مجازی ذکرکرد.

آفاقی با اعلام اینکه معمولا قربانی شدن و گرفتاری در بین کسانی که اولین تجربه خرید مجازی دارند بیشتر دیده شده است ، بر لزوم استفاده از مشاوره افرد مطلع قبل از خرید اینترنتی تاکید کرد و گفت: بازاریابی‌های مجازی و بحث دیجیتال مارکتینگ و تماس‌های تلفنی افراد به منظور بازاریابی و فروش کالا نیز از جمله مواردی است که هوشیاری لازم مردم جهت پیشگیری از کلاهبرداری را می‌طلبد.

او افزود: در پرونده‌های مطروحه مرتبط و کلاهبرداری‌ها از این طریق مشاهده می‌شود با دسترسی افراد سودجو به شماره تلفن همراه فرد و حتی اعضاء خانواده و حتی نام و نام خانوادگی، وانمود شده که کالای مد نظر به صورت ویژه و با بن تخفیف برای فرد در نظر گرفته شده و اغلب عنوان می‌شود که این فرصت طلایی محدود بوده و ظرف یک ساعت و یا زمان محدود مشابه می‌بایست خرید صورت گیرد ، در غیر این صورت این امتیاز از دست خواهد رفت.

آفاقی ادامه داد: این افراد مسلط به اصول تبلیغات می‌باشند و با استفاده از تاکتیک‌های ارتباطاتی قصد عاجز کردن قربانیان از هرگونه تفکر و بستن ذهن آنها و وادار کردشان برای عمل مدنظر خود را دارند.